3小时备案买了个房子但是购房三年办不了产权证、墙体渗水无人理、消防管道常年无水……日前记者接到报料称，东莞厚街世纪绿洲二期业主从2009年4月购房至今烦心事不断，起初是在交楼手续不完备情况下，商家抢在收楼日交楼，接着是发现墙体裂缝和渗水，如今又超过约定办产权证最后期限数月。开发商负责人王小姐表示，楼盘竣工备案等证齐全，大确权资料已递交，大概四个月后可办房产证。“渗水、消防和管道煤气于近期全部会解决，会尽量满足业主。”购房三年难办产权证2009年4月，李先生与厚街世纪绿洲开发商金贤地产签下了购房合同，以57万元买下该小区二期椰景轩2座一套三房两厅的房子。按合同约定，开发商应该在2009年10月31日交房。人就应当在商品房交付使用后60日内，将办理权属登记需由人提供的资料报产权登记机关备案；逾期730天后买受人仍无法取得房地产权属证书的，买受人有权选择退房，并有权要求人按已付房价款1%支付违约金。但直到2012年2月29日，该套房依然无理产权证，超过约定办证最后期限4个月。“其实收楼流程就已经不规范了，既没有出示合格证明，也不用签名确认，完全是抢在违约前交楼。”椰景轩3座业主林先生表示，对于产权证问题，与开发商、物业沟通数次都没明确回应，只是说估计办证还需再等一年左右。外墙渗水难根治与办产权证难相比，投诉墙体渗水问题让李先生更恼火。“由于楼体外墙质量差，导致主卧飘窗周边出现大面积渗水，墙面起泡，碰一碰就掉落粉尘。”李先生表示，跟物业反映情况，起初还修了一下，后来理都不理了。“开发商工程部的人也来看，说了几句，转了几圈，拍拍走人，从此再无音讯。”记者了解到，渗水现象在该小区较为普遍，其中椰景轩05单位一侧尤为突出。“这才翻新不久又起霉了。”椰景轩3座业主林先生指着发霉处说，主要就是楼盘外墙质量太差，修来修去都解决不了问题，整个人都搞皮了。为了证明楼盘体墙质量差，椰景轩2座业主谢先生指着外墙对记者说：“你看，到处都有修补痕迹。”记者绕着椰景轩转了一圈发现，从一楼到顶层，随处可见大小不一的裂痕，有的小裂痕长达数米，有的裂痕则呈现出“龟裂”状。消防无水住不“拧开阀门都没有水，万一出现火灾怎么办！”李先生领着记者从地下停车场到15楼边看边说，这楼消防管栓常年无水，形同虚设，存在安全隐患，住在这里很不。谢先生表示，虽然每一层都设有消防设施，但拧开阀门后一滴水都没有，如果出现火灾根本无法做到及时施救。“曾经向物业反映过情况，可是只得到一句‘我们会处理’的答复。”随后记者咨询了东莞市消防局相关负责人，其表示消防栓必须常年24小时通水，以备不时之需。“物业不得关闭消防阀门，并保持通水和定期检查，否则都是不合格和违规的。”此外，业主们还反映，小区一期业主有管道煤气，但二期入住两年来一直没有通管道煤气，且每次咨询都没有得到满意答复。【物业回应】会及时处理业主投诉带着诸多投诉，记者采访了物业管理负责人谢经理。他表示，在2009年的时候，很多业主找到开发商，表示在外面租房子一个月2000多元，又要供房，成本太高，要求先装修入住，开发商就批了，有些业主已经住了3年。“在这三年的时间里，保安、绿化、保洁都进驻了，一分钱都没有收。”在房屋渗水方面，谢经理说：“单位验收过，主体是没问题的。之所以今年迟迟没有人去修，是因为年后联系不到工人，以前正月十五以后工人就过来了，今年二月中旬才过来。这几天等天气晴了，师傅就会去修。”【开发商回应】楼盘已竣工备案四个月后可办证针对业主投诉问题，开发商负责人王小姐表示，公司高度重视这些意见，会尽量满足业主。“目前楼盘竣工验收备案等证件齐全，大确权资料已送交上级主管部门，按正常流程3个月左右，大概4个月就会通知业主办证。”王小姐如是说。“一接到消防投诉就马上和消防公司联系，公司表示会将装修期间被盗设施补充齐全并在3月中旬全部搞好。”王小姐回应消防和管道煤气等问题时称，一期是用大煤气罐供气，所以供应户数有限。“不过，市政管道煤气很快会铺到白濠（楼盘所在区域），新奥燃气公司说需要3个月，预计到五六月就可以解决。”【律师观点】逾期办证可要求赔偿根据业主反映的逾期办房产证、消防管道常年无水、墙体渗水等问题，广东汉章律师事务所成杰律师表示，根据最高的相关司释，由于人的原因导致至今（即超过约定的720天）无房产证，买受人可以请求解除合同和要求赔偿损失。房屋已经交付使用。如果房屋主体结构质量不合格或者房屋质量有瑕疵，买受人可以另行主张相应的。如果合同对延迟交付使用的违约责任有约定，就可以按照合同要求方承担违约责任。司释：房屋质量有瑕疵，买受人可以另行主张相应的：可以要求修复到合格。如果修复，可以请公证处对渗水等现场进行公证，再请评估机构进行相关造价评估，维修费用要求出让方来赔偿。