#本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。在招聘旺季裡，不僅職場人開始廣撒網求職，企業也嘗試花式招聘，比如直播招聘、VR招聘、AI面試等等。職場人有瞭更多樣、更便捷的求職方式，但與此同時，信息安全保障等問題也亟待解決。而快手APP上的“快招工”直播間，效果如何呢？“年薪十幾萬，還有夫妻房的大廠，隻要符合年齡等基本要求，人來瞭就能拎包上崗，會26個字母工作更輕松。”快手APP的“快招工”直播間裡，主播正在回答評論區關於崗位的問題。今年的互聯網大廠並不順風順水，寒冬、優化、精簡、縮減、裁員……各類資訊裡的詞匯不斷砸在我眼前，猶如一盆冷水澆熄熱情，滿腦子隻剩下一個感受：要不，進廠打工算瞭。一、跳槽冷淡期，打工人麻瞭這是很多人近段時間的共同體驗：招聘網站逛瞭又逛，一份簡歷投瞭又投，不同HR見瞭又見，空有一腔希冀，毫無實質進展。一方面，企業招人難，崗位分配難、調動大，核心老員工跳槽也帶來不少壓力；另一方面，求職者持觀望態度，不敢貿然投遞，試錯成本高，都反映出瞭招聘屆的春天並未到來。獵聘調研顯示，今年春節開工後有24.95%的人想跳槽；而2021年、2020年開工後想跳槽的職場人比例是34.46%、21.85%。並且，在想跳槽的職場人擇業偏好中，穩定性是第一位，既害怕突然被炒魷魚，又害怕公司突然倒閉。可見去年教培行業巨變、互聯網大廠紛紛裁員等事件都給打工人們埋下瞭不安心的種子。圖源獵聘形勢不佳已是事實，究竟是按兵不動、等待絕妙的天賜良機；還是主動出擊，尋求納己的一隅之地。無論做何選擇，其實都是權宜之計，該走的總要走，隻是好工作一位難求，待在窩裡靜觀其變，便是大多數人在行業風雲變換之下勉強維持的從容不迫。同樣作為這變化當中的飄搖浮萍，當我尋找新的工作機會的時候，無意間發現藍領們也有專門的直播招聘渠道瞭，內有大量崗位掛上瞭鏈接，線上即可報名，溝通後可拎包上崗。帶著體驗的想法，我頗有興致地瀏覽起直播間。二、藍領直播間，人少話多崗全失業風險小，薪資待遇好，生活有規律，崗多人才少，當你在快手刷到這樣的招聘信息，你會留意嗎？1. 初識“快招工”，真能找工作？本以為它可能是一個平平無奇的招聘板塊，定位大眾，可以找找兼職，賺點外快，沒想到，它與我的想象並無相符。在快手APP搜索“快招工”，即可看到相關界面。“快招工”是由快手官方推出的招聘平臺，定位藍領招聘，認證簡單，支持企業自招及勞務中介，並給予一定官方流量扶持。認證成功以後，招聘者即可在直播間掛出招聘信息，收到的簡歷可以在後臺查看。“快招工”界面截至發稿，“快招工”官方賬號共有30.1W粉絲，#快招工話題作品共6361個，總播放量7614W。瀏覽發現，這一板塊的短視頻具有三個特點：風格接地氣、內容相關度高、時效性不強。短視頻風格基本都是簡單的招聘視頻，沒有過多的剪輯和美化，直觀感覺較為樸實，內容也基本上圍繞著招工展開，相關度高。其中，招工時效性不強這個特點比較明顯，很多視頻發佈的時間已經是年後開工、大量招人的時候，對於三四月份找工作的人群而言參考意義不大。可以看出，短視頻招聘存在時效性弱、回復不及時、崗位量少、投遞通道不明、信息安全性差等情況，投遞者要麼在評論區詢問一兩句，要麼通過私信聯系招聘者，都有可能石沉大海，沒有回音。這不僅僅是這一招聘欄目的情況，也是所有短視頻招聘的通病。許多過瞭時效的視頻排在搜索結果前列因此，在快招工裡，相比於短視頻方面的冷冷清清，直播招聘成為瞭雙方共同的選擇，熱鬧許多。1）直播氛圍：人少而介紹詳細直播間人氣普遍不高，人數從幾個人到幾百人不等，彈幕不多，發言的內容也基本與崗位相關。平時在各大招聘網站找工作，周末不僅是HR們的休息日，也是求職者的冷靜期，這已經是多年以來大傢心照不宣的共識。而在快手招藍領就不是這樣，周末也有不少主播開播招工，有在傢裡的，也有在工廠或者辦公室的。沒人的時候就介紹介紹工作，有人提問瞭就回答問題，整體氛圍輕松隨意，沒有負擔感。周日早上十點半，開播招聘的主播不在少數2）產品優勢：成本低且效率高相比於線下傳統招聘，直播間招聘藍領減少瞭尋找成本，包括時間、路費等，這些都是決定廣大打工人“找工體驗感”的關鍵性因素。從直觀感受上來說，直播間標題簡單粗暴，封面圖一部分是工廠背景，一部分是美女主播（非網紅感），整體看上去非常接地氣，讓我挑花瞭眼，不禁思考自己的未來，究竟是去高薪高強度的電子廠、還是去工資過得去，工作輕松的普通廠？等現在的工作幹不下去瞭，再進廠還來不來得及？2. 體驗找廠工，簡單還高薪？“所有崗位都是包吃包住的，工作沒有什麼技術含量，也不要求文化程度。”主播反復強調的都是大傢最關心的問題，工資計時計件，直播間鏈接給的隻是一個大概的范圍，如果想要瞭解更詳細的內容，則需要報名才可得知。直播間的標題和背景上，眾多吸人眼球的關鍵詞頻頻出現：16-60周歲管吃管住日結280/天人走帳清恒溫車間報銷路費無押金……在普通招聘網站瀏覽信息：這個崗位要求有點高，好像比較難，不知道能不能行，仔細思考過後決定試著投一下。在快手快招工瀏覽信息：這些我會，直接振臂高呼我可以！我能幹！錢給到位，立刻上崗！不同直播間裡的部分崗位招聘要求各大城市均有廠，性別不限，有手就行，高薪輕松，工資日結，甚至還能報銷路費。表面看上去都很美好，愉悅的氛圍和簡潔的文字表述也很容易讓人不會深思背後可能的辛苦。難道，世界的盡頭是進廠打工？看似簡單快捷的招工背後，又存在哪些問題呢？3. 直播間背後，有哪些漏洞？我嘗試從招聘者的角度體驗快招工，發現其實開播招工的認證條件非常簡單，企業自招隻需要提供營業執照，中介/勞務招聘需額外提交人力資源服務許可證或勞務派遣經營許可證。快招工招聘者認證流程通過一段時間的使用體驗，我發現開播的直播間裡中介居多，企業自招較少。大部分主播的背景都比較普通，沒有專門的直播間，常見的有以下四種情況。主播本人出境，背景為倉庫、流水線、辦公室；主播本人出境，背景為傢裡房間內墻壁；主播本人出境，背景為各類招工信息，仿佛將人才市場搬到瞭線上；主播不出境，在線語音回復評論區問題，背景為純文字招工信息。從左至右依次為上述所說四種常見招工直播間第一次報名時，如果有心儀的崗位，可以直接點擊“馬上報名”，選擇年齡分組，填寫手機號碼，再點擊提交，即可收到提交成功的提示。報名界面截圖第二次報名時，系統會默認記下之前選擇過的年齡分組和手機號碼，隻需要點擊“馬上報名”，即視為報名成功，一秒搞定。雖然效率很高，但是似乎有些過於隨意，不禁感嘆找工作竟然跟點個贊的時間是一樣的。快招工報名成功界面與普通的網站招聘不同，快招工的投遞全程並不需要提交簡歷，對方僅僅接收到求職者的年齡和聯系方式，後續溝通情況將會脫離平臺，由招聘者聯系求職者。簡單快捷的招聘背後，其實暴露瞭幾個問題。1）招聘本身：招聘過程鏈斷裂快招工僅僅是提供瞭一個發佈信息、獲得信息的平臺，求職者在此相當於提交瞭一份簡易版報名表，所有後續溝通事宜均不受平臺控制，不像一般招聘網站那樣會跟蹤從投遞到面試、再到錄用的整個流程。2）於求職者：信息安全難保障在快招工平臺上報名提交的信息很少，其他個人信息由招聘者聯系求職者後，求職者主動向其提供，若發生信息泄露等問題，平臺難以得知，也難以監管。雖然平臺認證時收集瞭營業執照相關信息，但是直播間裡發佈的職位和工種非常多樣，有時會出現沒有在直播間掛鏈接、但是招聘者也在招聘的情況。例如求職者會詢問某某城市有沒有工作，招聘者會回答讓其私信聯系。如此一來，招工信息就沒有在平臺上正式“報備”，增大瞭求職者上當受騙的風險。3）於招聘方：放鴿子可能性大直播求職，不需要提交簡歷，一定程度上會讓求職者抱著“無所謂”的心情投遞。一鍵投遞，自動提交，亦存在誤觸的可能性。海投、誤觸、工種靈活性強、城市多、流動大、中介多……種種因素交織在一起，造成瞭招聘者“被放鴿子”的可能性大的現象，聯系求職者所花費的時間成本增加。三、新奇招工方式，非一般的感覺兜兜轉轉進入職場，招聘產品是我們成長路上不可或缺的夥伴。若是傳統方式受限，不妨試試新玩法，或許能有奇妙火花，如線上筆試、直播間招聘、短視頻招聘、VR招聘、AI面試間等等。現如今的人才市場，招工、面試的形式百花齊放， AI面試間早已不是新奇事，聯合利華等知名企業在2017年左右就已經使用瞭。由於疫情持續不斷，大傢都逐漸將招聘過程轉移至線上，除瞭快招工，智聯招聘、獵聘等主流招聘平臺都上線瞭直播找工作功能。其中，空中宣講會和虛擬直播間是今年春招的亮點。1）空中宣講會宣講會年年有，今年尤其多。大型的空中宣講會成為瞭企業提高知名度、求職者瞭解招聘情況的好渠道，在智聯招聘、實習僧等各大招聘網站火熱進行，對於應屆生求職有很大幫助。觀眾可以通過填寫官方問卷、不同招聘網站的預約鏈接等方式選擇感興趣的大會，直播時可以多設備同步收看。宣講會中，企業會穿插HR直面、入職直通卡、贈送周邊產品、福利抽獎等各種活動，不斷豐富著求職形式，在專業度有保障的前提下提高瞭趣味性。智聯招聘（左）及實習僧（右）空中宣講會界面部分企業會通過逐個電話通知報名者的方式，邀請他們進入官方微信群或QQ群、填寫回訪問卷。某互聯網大廠宣講會官方社群一系列操作下來，不僅形成瞭高質量且活躍的社群，同時收集瞭眾多有用的數據，便於日後分析及改進宣講會方案，也為崗位設置提供瞭輔助參考。2）虛擬直播間值得一提，今年春招，獵聘推出瞭“小獵直播間”，主播為自有IP犬小獵，為廣大求職者介紹平臺上優質企業的急招崗位，畫風靈動可愛，介紹詳細，節約瞭成本的同時也鋪開瞭一條企業與求職者的溝通新路。小獵直播間截圖招聘渠道很多，形式也是五花八門，近幾年來，隨著技術不斷突破，95後、00後陸續進入職場，招聘網站的整體基調都變得更加有新意、有活力。微博、朋友圈、公眾號、視頻號全面鋪開，都有可能在此找到心儀的公司或人選。可以看出，大傢都在不同的方向努力創新，招聘流程、形式、面試官、渠道等等。快手相對於其他平臺，入局招聘屆選擇瞭人群創新這條賽道，聚焦藍領，精細化、垂直化，在依托快手大平臺提供流量扶持的情況下，若能細化招聘流程，提升信息安全管理能力，或許也能打下一片新天地。四、寫在最後快招工這個板塊以藍領為目標人群，讓那個背著全部行李、扛著大包小包湧向人才市場、經歷漫長無意義的等待、不知道前路在何方、試錯成本無限大的打工時代，隨著互聯網的發展，終究是翻開瞭一個新篇章。盡管該產品現在還並不普及，亦可能存在諸多問題，但是也給招聘者和求職者提供瞭一個全新的思路，不必再拘泥於傳統，也免去瞭許多日曬雨淋的崎嶇尋工路。招聘方開源，求職者節流，這是業界喜聞樂見的趨勢。多樣的招聘方式是信息時代的產物，直播招聘也好，其他高新技術形式也罷，都是勞務供需關系合作的外化形式。求職者不願坐過山車，流程完善、保質保量就是幸福感上漲的求職方式。作為萬千社畜中的一員，無論是已經有一定體量的網站、APP，還是某產品旗下推出的某個招聘板塊，我都真切希望看到所有產品越來越完善，讓求職者投遞放心，入職安心。本文由@櫻桃茶茶 原創發佈於人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。本文為人人都是產品經理《原創激勵計劃》出品。題圖來自Pexels，基於 CC0 協議