出海电商卖家们为了低成本改进业务，选取“高性价比”的运营工具尤为关键。因此，学妹整理了一份含海外电商论坛及社媒营销工具清单，让各位电商运营人紧跟热点，游刃有余，无痛适应变化的国际市场。如果你也正好想提高对海外社媒的认识、改善客户独立站使用体验以及获取电商业务相关的干货，这篇文章一定要收藏。1. 海外电商资讯类论坛2. 社媒营销工具3. 内容营销工具4. 关键词营销工具5. 短链工具6. 翻译类工具一、海外电商资讯论坛1、Reddit电商论坛 https://www.reddit.com/r/ecommerce/可能是访问量最大的海外论坛之一，涵盖了电商人可能面临的任何话题。利用好它可以为你的电商业务奠定基础，可谓出海电商人必逛的绝佳论坛。像国内豆瓣等论坛网站一样，话题基于投票原则，如果问题获得更多投票，往往能获得更多答案，可以用来作为选品初期调研，效果还不错。2. WordPress 论坛https://forums.wordpress.com/WordPress可谓是老牌的电商门店的平台之一，有大量插件可供选择，用以完善商店功能。设有一个公开讨论社区，让建站运营人员互相探讨，不断提高运营的能力。如果目的是为网站做SEO，且掌握一定代码编程技术，使用WordPress建站会相对灵活，可通过修改SEO代码来实现内容修改，获取底层流量访问数据等优势。3. Shopify 论坛https://ecommerce.shopify.com/forumsShopify或许是做跨境电商无人不晓的网站，网站用户体验极佳，非常适合新手建站！尤其是网站设置了Shopify电商大学，便于大家更全面地了解品牌建立各环节的方方面面，例如如何发展业务、如何改进电商购物流程、获取有关网点反馈等，通过线上讨论和各类教程都有助于卖家改善业务，提升对海外市场的行业洞察力。4. eCommerceFuel 电商燃料库https://www.ecommercefuel.com/ecommerce-forum/妥妥的“电商人燃料库”！网站上不仅仅有亚马逊相关知识，几乎所有电子商务平台均有所涉及。本站的干货及方法论主要适用于那些已经拥有一定电子商务经验，并在寻求业务拓展的卖家们，有助于卖家提升电商网站整体运营能力，缺点是需要付费，毕竟有价值的内容往往不便宜。5. Digital Pointhttps://forums.digitalpoint.com/DigitalPoint是一个在线网络营销和搜索引擎优化网站，上面拥有大量的站长工具，卖家可以更自由地在平台内推广自己的品牌，并评估效果，切换各种不同主题。跨境卖家可借其提升对海外机会点的敏锐度，进而改进网站提升销量。6. Facebook群组: Shopify Entrepreneurshttps://www.facebook.com/groups/shopifyentrepreneurs/虽然从技术上讲，Shopify Entrepreneurs 实则是Facebook群组而非一个独立的论坛，但该组内包含Shopify平台内的众多专家，群里常常分享很多资讯和行业相关新闻，成员间也经常会分享讨论各自商业点子，可以说是个氛围很好的讨论空间。二、社交媒体营销工具1.Bufferhttps://buffer.com/社媒运营都知道排期工具用得好，可以更轻松更有效率地发布和管理内容。海外运营无人不晓的Buffer，其本身由三个独立的核心功能组成：发布、回复和分析。基本上关联了各大知名海外社媒平台如Facebook，Instagram，Twitter，LinkedIn和Pinterest，甚至还提供社媒报告和监控功能，不得不说是海外运营的好帮手！2.HootSuitehttps://hootsuite.com/多账号运营想要节省时间，不得不提的就是HootSuite！通过一次登录多个账号，可以极大节省社媒营销人的时间。此外它还有个关注对话功能，它的 “Streams（信息流）” 功能可以让你及时关注相关会话。可以在一个控制面板上，监控来自不同网络的会话，是不是老方便了！其本身也是有社交媒体的效果报告分析的。3.Laterhttps://later.com/以上提及的两个工具升级都要付费，Later可以免费注册并下载它的app进行操作，在不付费的情况下可以连接Instagram, Facebook, Twitter或Pinterest平台上各一个账户，自行设定好发布日期和时间。每月最多可以通过Later排期30个贴文。对于非品牌营销的小伙伴们，其实免费版已然绰绰有余。三、内容营销工具Buzz Sumohttps://buzzsumo.com/不多说，号称是世界级首屈一指的内容营销平台，你能想到的内容营销素材他都有。2. Social Animalhttps://socialanimal.com/进阶版需付费，约1100/月，但可以试用。相比Social Animal, Buzz Sumo整体功能更多更齐全，与TOPHUB相似，主要通过大数据获取热门话题和趋势，呈现各大主流社媒的互动量，并且进行深度内容分析和读者群体分析，也会列举公众提出的热门话题，可以说是社媒人紧跟海外风潮不可或缺的好帮手。3. Meltwaterhttps://www.meltwater.cn/覆盖全球的媒体资源，有中文使用界面，亮点是AI实时筛选海量信息，通过关键词帮你查找最相关内容。4.TagsFinderhttps://www.tagsfinder.com/无论发布什么帖子在社媒平台上，例如领英，Ins或者Twitter，加上适合的Hashtag就可以提升帖子的曝光率，从而达到引流效果。使用也很便捷，在该网站上输入关键词后（一次性可以输入10个），平台系统就可以自动生成相应的Hashtags。想要更精准的话，还可以设定国家，设置规避掉哪些主题或单词，让搜寻结果更加精准。5. AllTophttps://alltop.com/AllTop实时汇总了各大资讯网站的热门新闻和信息，想要快速了解海外实时热点非常方便，而且贵在信息来源的可信度相对较高。四、关键词营销工具Faqfoxhttps://www.webfx.com/seo-tools/faqfox/与其他关键词工具有些小区别，它可以根据你黏贴的网站来提取你想要了解的关键词。举个例子，你可以输入 “Curtains”并从谷歌获取几个做床垫的工厂/公司，选择类别Business, 点击开始搜索，网站即会出现一长串相关的关键词或者含关键词的标题，可以从这些内容再进一步去提取或者改善自己产品的关键词库。如果没有提供相应的抓取网站，平台会自动从海外主流网站/论坛去获取关键词，精准度就不是很高了。五、短链工具Bitly https://bitly.com/当你想转发链接给客户，又或者想在Facebook营销时插入YouTube视频时，如果网址非常长，观感是很不好的。尤其复制黏贴在Whatsapp或者微信群组里，一下子就刷屏了。短链工具首推Bitly， 使用非常便捷，提供了可能是全球最稳定的短链接服务，可通过Google授权一键登陆。六、翻译工具1.Deeplhttps://www.deepl.com/translator支持多语种翻译，有网页版和桌面版。主打人工智能翻译，即模仿人脑神经进行翻译的，不是简单的直译，很多句子翻译后看起来不太像机翻，而且语法措辞上也丰富一些。但是美中不足是有时会出现漏译。2.专业术语翻译https://dict.cnki.net/index小结本期推荐主要为海外网站论坛，便于跨境电商朋友们直接获取新鲜海外资讯和热门话题，以及通过各种便捷工具提升品牌线上营销效率！不过，随着国内软件开发技术愈渐成熟，如今也涌现了越来越多专为出海独立站和平台卖家服务的平台和工具。关注”跨境学妹”，我们下期分享更多高性价比且易上手的出海好物！了解更多