社媒营销是时代的必须， 与Facebook、Twitter或Instagram一样，LinkedIn领英也是一个社交媒体平台，但它专注于商业，相较于其他社交媒体平台，用户群体更职业化。对于个人用户来说，可以在LinkedIn领英创建自己的个人简历，包括教育背景、工作经验和技能，寻找自己的潜在客户，建议往来联系。对于公司来说，LinkedIn领英是一个能为公司做广告，发布资讯动态的平台，这可以帮助公司接触到那些最重要的客户。大多数从事外贸人员对于linkedin应该是非常了解的，毕竟越来越多的外贸公司对于SNS网络营销还是比较重视的linkedin上面的潜在客户数量无疑是巨大的，更重要的是，linkedin上面的客户质量相较于付费b2b平台来说，质量要好很多，具体的证据就是来自linkedin的潜在客户公司实力是比较高——集团性质、品牌授权采购商、参展商都很普遍。如何取得联系，客户开发，达成合作 ? 我们细致的来分解一下 通常外贸人会应用到linkedin的以下几个功能：精准搜索行业潜在客户，定位客户与行业圈的人Connect ，扩大自身人脉圈子，可查看connect人联系邮箱Home主页、行业Group发送公司产品相关动态，提高自身活跃度及公司行业知名度LinkedIn能解决什么问题？● 如果你没有客户，可以帮你找到精准的客户,特别是中大客户● 可以带来新的询盘和订单，开辟新的客户市场蓝海。● 跟了许久都不理的客户，可以通过领英帮你激活客户。● 可以结合公司原有的平台、官网、展会效果最大化。外贸公司如果有相关文案编辑、推广策划相关工作的话：linkedin软文的编写，包含但不限于 产品推广软文、行业知识软文等linkedin公司页面的运营维护，包含但不限于公司动态展示、招聘等Showcase 界面的运营维护 ，产品分类，展示。网络社交不仅仅是技术层面的开展，除去编辑，优化，数据整理外，更重要的一个关键点——互动。互动才是网络社交的核心问题，有了互动社交网络营销的影响才会和其他手段区分开来，当然我们还是以linkedin的元素来进行阐释：互联网有一个技术词交互层面 这才是社交网络的强大魅力所在如今linkedin上的主要的信息传播和推广手段还是文字信息和图片信息，文字信息占绝大部分（facebook,youtube,instergram 等视频图片为主）。文字信息的推广是需要一定的商业认知和文字功底才可以达成的，需要静下心来梳理复盘。 很多时候我们业务相关比如支付， 比如品牌 都会主动搜索， 客人也一样， 他们也会通过，在linkedin上寻找供应商， 1.客户在linkedin上搜到我司的公司页面，上面提供的一系列参数给客户留下最初的直观印象。如公司成立时间，官网，人数，主营产品，提供的服务等2.公司的主页信息动态展示公司的产品和公司促销，让客户更加感兴趣3.销售人员的积极建立linkedin联系，点赞，写recommendation ，等一系列互动给客户留下更深刻的印象4.销售人员的update的动态更新，让客户感到我们公司的活力。综合以上几点来看，会给客户一个初步的判断，他们的产品，我们能够提供解决方案！他们能在我们厂获得满意的产品。下面分享 linkedin运营和客户开发：首先账户注册注册登录LinkedIn的常见问题Q 1：注册LinkedIn只能用手机号？还是可以用邮箱注册，用个人邮箱还是公司邮箱？目前中国用户只能用手机号注册，海外用户可以用邮箱注册。提醒：中国用户手机号注册后一定要在me-setting & Privacy项下的account里补充邮箱，1个个人邮箱，建议1个公司邮箱。如果没有验证邮箱，可能会缺少功能。Q2：LinkedIn中英文界面语言设置：在主页右上角“我”—“语言”（me-_language 切换）里面。LinkedIn建议用英文界面，版面更全面，中文界面不专业，功能不全，比如中文界面英下是没有 Group等功能。Q 3：我可以建立多个LinkedIn帐号吗？原则上LinkedIn个人帐号必须用本人真实的姓名，手机号或邮箱来注册，所以一个真实的人只能创建一个LinkedIn帐号。Q 4：怎么样才能用到LinkedIn的 最新最全的功能比如Video、Group?用LinkedIn Video等最新功能，请自查如下条件是否满足：● 推荐英文语言● 推荐google chrome 浏览器，最新版本，如果能满足了就能看到VIDEO的按钮。● 科学上网（有的还要打开全局模式），推荐美国线路 ，因科学软件很多界面不同有差异，如不能正常使用请详细咨询其客服。账户资料 LinkedIn(领英)头像。头像是展示给客户看到的第一形象，一个好的头像能有效提高你的添加好友通过率和客户成交转化率，这个一点也不夸张。做好自我隐私保护设置，大部分中国的LinkedIn(领英)用户群体都是做外贸的，那么就难免会担心自己的同行竞争对手会盯着LinkedIn(领英)帐号做文章或挖墙脚。这里我们就要学会进行自我隐私保护设置，在LinkedIn(领英)的账号和隐私里根据自己的喜好进行设置。填写好包括：工作经历，教育经历，技能专长，个人成就等，这几项建议都踏踏实实花心思填写，因为外国人或者说客户看到你这几项，知道你是哪家公司卖什么产品，人家才有几率可能会和你联系。开启LinkedIn(领英)第二步：帐号如何起步？√ 通过导入邮箱联系人来获得第一批的LinkedIn(领英)人脉。√ 公司同事之间可以相互添加成为LinkedIn(领英)好友，也就是成为LinkedIn(领英)一度人脉。√ 通过搜索自己产品行业范围内的关键词，找到那些可以添加的国外客户，进行主动添加邀请，免费LinkedIn(领英)账号会有搜索次数限制，可以去用一个第三方工具领英助理去解决，领英助理还有其他很实用的作用。√ 每周坚持更新动态和写几篇高质量的文章，之后在进入到添加好友的工作里去会事半功倍。LinkedIn加人需要注意哪些点？① 先完善Profile 。Profile 是门面，如果你想加人通过率高或是别人加你，这是必须的第一步工作。建议是 All-Star 以上，以便增强专业感，加强信任。② 确保你的Name、Profile Photo完整展示。看到那些个人图像都没有的添加邀请，很少有人会同意的。Tips: Setting—Account—Basic—Showing Profile Photos③ 建议打开你想加的那个人的 Profile, 再行动。大部分的情况下会有connect按钮，如果没有的，尝试在人名右边的小 3 横点，会有很多隐藏的选项，比如follow、Connect；如果只看到follow, 没有Connect按钮，那是对方设置，不想被骚扰。④ 先仔细研究此人的 Profile；Tips: CTRL + F可以进行查找过滤，通过输入关键词，看其出现的地方来判断此人是否是你的潜在客户。⑤ 个性化写 Invitation (Add Note)；⑥ 别人通过你后，发消息表示感谢等。⑦ 原则上LinkedIn上每天发添加申请的次数最高不超过100，每个帐号有差异，有些帐号可能发20来个就不给发了，与平时的通过率有关，还与帐号的完善运营情况有关，只要出现系统提示，请不要再发送添加申请加人了。请不要认为发出去的添加申请越多越好，而是更应该关注通过率。建立500+的connections1.加名人2.外贸里SNS的运营其实目标群体很明确花很多心思和时间去交流，去互动，去了解，去沟通。搜索我的产品行业关键词，找到相关的人或者公司，邀请他们。还要他们同意，一定是有所需求，这个需求是什么？就得由我们自己来把握了。可能是采购需求，推销需求，了解需求或者其他。在LinkedIn领英上主动添加好友，我们可以发送自定义的邀请消息，虽然都称为SNS但是却也是有很大的区别。例如LinkedIn领英和Facebook，区别就会很大。LinkedIn领英是一个商人的交流圈子，交流的是商业，再或者说，来到这里的诉求是商业机会或者商业交流交往。那么如果我们想获取好感，就要多做一些这方面的内容，其实就是两个方面，行业或者职业，行业可以理解为产品领域，职业呢，可以理解为工作职位工作内容方面的领域。经常写一些产品有关的内容或者与国际贸易相关的内容！二.500+connections之前只做一件事加人领英助理来运营打理自己的LinkedIn领英帐号，因为它有一个风险控制保护系统，可以保护LinkedIn领英帐号的安全。还有很重要的是它可以解决上面所说过的免费LinkedIn领英帐号，你搜到一定的数量次数它就开始限制你，搜索结果只显示3条的问题。几个原则：1.只加国外潜在客户因为系统是会根据你加的人来判断你的兴趣点的，2.控制加人数量100左右，得益于领英助理的功劳，通过率还不错，而且它会提醒和保护我做的所有操作是否有风险。LinkedIn领英找客户并不只是“搜关键词”一种方法，这5种方法都能助你找到客户：A.搜索行业名、公司名或产品名找客户B.通过“可认识的人”找客户C.通过“已建立联系的好友”找客户D.在LinkedIn领英“建立公司主页和产品专区”找客户E.添加“LinkedIn领英群组”找客户三.丰富主页内容这个其实也叫完善丰富你的展示面，这个其实很重要的，可以影响你加人还有申请入群时的通过率，二是影响潜在客户转化为询盘的转化率，总之很重要。1.资料页面是头像 头像真的真的力求得体整洁，看起来干净利索，你漂亮就更好。自我介绍，产品漂亮的图片，图片简单直观。基础信息的完善1.1 profile picture这个非常重要，一个专业的职业照必不可少。着装专业的个人职业图片，简单背景，400*400 像素。要避免以下图片：LOGO 图， 风景图，动物图，公司团队图，远景图等。1.2 create a unique headline可以包括产品或者行业关键词，能提供什么帮助，可以用符号醒目区分1.3 thoughtful summary概括自己具备的能力，专长。多用我如何帮助别人的口吻来写。1.4 build your experience最少写两份工作简历，时间到当前，你的主要工作职责。1.5 project要有链接，小公司有小公司的PROJECT, 展会，帮助客人设计彩盒等借力2.1 Add rich media展示专业的自己，可以添加图片和VIDEO, 添加图片时候，把图片的名字命名上产品关键词2.2 skills & endorsement最重要的放前面，可以包含产品关键词2.3 recommendations3份以上比较完美，可以先给别人写，投桃送李。写完后通知别人接收。2.4 contact info, unique URLWebsite, wechat, email , 个性化的URL, 易记易搜索，易于SEO 优化2.5 add new section (accomplisments, interests)Publication, patent, certification, course etc锦上添花3.1background, (banner 图)1584*396 像素，展示专业的你，（工作场景，产品或服务）2.充分利用PostPost真的很好，首先只要你一发post , LinkedIn领英就会善意的系统提示你的好友。你要是好好写文章，专业的美名也就越来越好;不好好写文章，你的connection就是你遗臭LinkedIn领英社区的最好利器。所以为啥很多人说自己从LinkedIn领英文章里得到了很多询盘就是这个意思了。另外一个好处就是LinkedIn领英的权重还是很高的，你发一篇文章过去，很容易就排到Google很前的位置，比你那小网站不知好太多。四.500+ connections之后的事首先就是加group ,它会控制你的pending申请，也就是你的未被批准的群申请是有限制的，你必须先消化掉一些，才能去加新的群。所以加了一段时间，要么被通过，你就有名额去加新的群，要么就需要去撤销申请，然后去加新的。加群也是加行业相关的，这样加进去后，我先看看里面可不可以发文章，可以发我就等过几天就去发这样。所以写文章的好处真的不要太多了, 这个群又开始有用了。等你的connection有2000个，文章有了10来篇，也有很多人给你点赞的时候，你会发现，加群的通过率几乎是100%。加了群一可以发文章，二可以加群内的成员为好友，又多了一条加人的渠道啦。还有就可以去积极评论，积极点赞。领英助理主动去跟别人沟通，加深印象，自我营销，在LinkedIn领英上我们可以主动去给自己好友发送消息，可以传递我们的专业性，可以软推销我们的广告，可以引导用户对我们的产品和服务做更深度的沟通了解。同时我们也可以主动去关注别人的动态，用心评论，往往能加速了解的进程，加大曝光的力度，甚至引流回自己的SNS账号。评论时，观点要独立，尽量新颖，尽量显得有诚意，才会让被评论者对你产生好奇，产生去了解的冲动。这样你的“广告”才会被浏览，才会产生效果，否则就什么都不是！不要忘记促进客户的友好社交关系和维护客户，回归到社交平台的核心，任何一个社交平台，都是从不认识到认识，再到了解关注和提供帮助，最后水到渠成做生意。往往通过邮件电话等传统方式搞不定的客户，尝试在LinkedIn领英上建立联系，成为Connection, 或是Sweet Message就能帮助破冰。包括我们批量的邀请添加LinkedIn领英好友和对LinkedIn领英好友进行批量的发送消息时，消息内容不局限于产品的推销和商务消息，也可以是一些节假日的问候。同时在发送消息这一块，我们也要事先对自己的LinkedIn领英好友进行归类分组，坚决不要做无效营销和骚扰营销。最后在消息里记得插入姓名变量，让它自动添加客户的名字，这些都可以借助刚才提到的领英助理来完成。LinkedIn上是怎么开发客户的？● 可以主动出击寻找开发客户 （LinkedIn的9个维度中，特别适合开发客户的people、company、post、events、group等维度）● 可以采用“内容营销花香引蝶”的思维，通过好的文案、图片、视频吸引客户主动找上门来。● 激活历史没成交的客户(展会、B2B平台、google找寻的客户，用LinkedIn做背调，情感营销，内容再营销，激活转化)使用LinkedIn个人帐号，有些什么建议？① 首先一定是将基本页完善，没做好这一步，没有全部设置好前，建议不要先加人，通过率也低，反而不好；② 前期多发高质量动态和文章，有所沉淀后，再尝试着加人，这样给客户良好的第一印象，树立专业的个人品牌形象。③ 加了人后，请不要马上发骚扰推销信或广告，以免对方反感你。④ 如果要做公司产品宣传或推广，记得一定是分享有价值的行业信息，给别人以帮助和支持，也就是我们所说的软文。⑤ 慎用google插件，以及市面上的群发等领英工具来绕开LinkedIn限制，获取不该获取的信息，比如非1度联系人的邮箱等，这些都是违反用户协议，容易导致帐号受限或者被封。不断积累发展自己手里的客户资源，持续的营销曝光自己，传递个人/公司/产品的价值，并及时跟进客户/维护客户，最后你才会得到源源不断的订单量。