每年你是否都在为制定一份市场战略而头疼？我想你应该是。一份年度市场计划能帮助你在正确的道路上设定你的市场行为，从而帮助公司实现商业目标。一份高水准的市场计划能引导企业的目标，增长和活动的方向。如果没有市场计划，事情会变得一团糟—经验证明，没有市场计划，企业几乎不可能把预算放在需要的地方，例如用于保证项目、招聘和外包的正常运作的费用。对企业来讲，最大的挑战是它需要的市场计划可能是多样化的，这个取决于所在的行业和市场团队的目标。因此，在讲解如何制作一份优秀的市场计划之前，我们应该了解，一份好的市场计划应该有哪些组成部分。市场计划能在很细微地反应你所在行业的情况，不管你的企业是对c端客户还是对b端客户，以及你的数字影响力有多大。不管如何，以下几点是一份有竞争力的市场计划应该包含的：一、商业概览在商业计划中，你的商业概览就像它的名字一样，应该包括：公司名称总部所在地使命和愿景二、业务规划市场计划里面的业务规划模块，帮助你去细分不同部门的不同目标。记住不是公司层面的大蓝图，这个最好放在公司商业计划书里面。我们讨论的是市场计划里面的业务规划，应该勾勒出具体到市场行为的项目。你也要知道这些项目实施的最终目标以及实现路径。三、客户分析这就是你必须要做的一些基本的市场调研。如果你的公司已经做了一些市场调研，那就很容易在这里进行归类总结。这个部分将帮助你清晰地知道，你的售卖对象的画像。一个客户的画像是你的理想客户的半虚构描述，特征包括：年龄地点头衔目标个人挑战痛点突发事件四、竞争对手分析在你的市场分析中，应该有竞争者分析，包括他们在哪方面做得好，在哪些竞争差距我们可能去弥补。竞争者分析包括：市场地位市场份额提供的服务或者产品价格五、SWOT分析你的市场计划中的商业概览中应该有一份SWOT分析，代表着企业的长处，不足，机会和威胁。请耐心去做SWOT分析，通过市场分析去写下SWOT，并能在这个基础上得出你的市场战略。六、市场战略你的市场战略根据以上的信息来得出你的公司如何去做市场，你能提供给目标客户什么而竞争者目前提供不了？在完整的市场计划中，应该包括7个P:产品价格地点促销人过程证据七、预算不要把市场计划中的预算，误以为是产品价格或者公司的其他财政情况。预算就是你能花多少钱在上述的项目中并能达到目标。根据每个市场项目的花费，你要仔细考虑每项支出。市场支出可能包括：供应商的外包费用市场软件活动费用促销费用八、市场渠道你的市场计划将包含你的市场渠道清单。如果你的公司将要为促销一个产品而去做推广，那么你的市场渠道就是能帮你把内容推广出去从而去教育客户，获得销售线索以及扩大品牌认知的地方。如果你在社媒上做推广，那么这个就是大家讨论你的品牌的地方。利用你的市场计划中的市场渠道部分，去规划你要发布的商业信息的社媒阵地。你还要学会如何使用这些社媒阵地以及知道如何评估这些活动是否成功。 这个部分另外的目的就是来证明你的上司，无论是市场部门内部或者外部，他选择的市场渠道确实为了公司增长而做出了贡献。如果有大量社媒发布需求的企业，建议用单独的社媒计划模板去制定社媒战略。九、财务预测当你已经分析了准备投放的市场渠道，并做了相应预算，你就应该在目标ROI基础上去决定投放策略。你当然也能实现当年的财务预测数据了。财务预测不是100%精确但必须是能帮助做可执行的计划。我们已经知道市场计划应该包括哪些元素以及要做一份市场计划必须做的一些准备，关注我，下篇我们将具体介绍如何去做一份有竞争力的市场计划。