企业通过入驻微信公众平台,将自身服务通过公众平台与微信连接,颠覆了传统的营销和服务模式,降低成本提升服务口碑。满足企业为用户提供不同程度的信息沟通及服务支持的需求。可以帮助企业更好的实现客户沟通、客户服务、客户管理、营销推广、品牌传播、渠道拓展、商业交易、数据整合、组织管理等多方面的商业诉求。用户增长的最大差距,可能就是你在微信,别人已在企业微信.企业微信作为新的私域流量工具,存在大量的机会,越早布局越能抢占更多的流量市场。 一:企业私域流量的三大趋势~ 1、平台化:本质是公域平台的私域化,提出完整的私域运营方法论,提供系统的私域运营工具,推出有吸引力的私域激励政策,核心目的是进一步提升平台流量利用率。 2、会员化:核心私域流量数据化,会员是最精准的私域流量会员,意味着要做用户运营,会员体系最容易数据化。 3、线下化:线下流量精细化,依托线下业务,抢占低成本引流场景,企业微信+社群变现+导购标准化+实现企业完成线上转型的绝佳机会。 二、企业微信社群裂变 玩法简介 以社群为载体,通过诱饵包装,以海报的形式吸引用户入群,通过话术提醒,引导用户完成海报转发任务,吸引更多用户。 辅助工具 1、群活码 这个是官方自带的【群裂变】功能,可在PC端【客户联系-配置-加入群聊-新建加入群聊】配置。 用户扫描群活码可以直接进群,群人数达到上限会自动创建新群。 目前每个群活码上限是5个群,每个外部群为200人,相当于可添加1000人进群,而且群活码二维码不会过期,方便线下门店打印物料。 提示: 如果社群用户量比较大的话,建议使用SCRM裂变的活码工具,提前建好群,将群二维码批量上传至活码工具。 2、群任务发布 通过入群欢迎语可以对新入群的用户自动发送消息,还可以@用户,这里就可以用来发布群任务,引导新进群的用户按照要求完成任务领取奖励。 提示: 1、入群欢迎语只能在手机上设置,不管是用电脑上在素材库里添加编辑,还是手动编辑发布,都需要登录手机企业微信操作、替换; 2、入群欢迎语设置,一条文本消息,一条图片消息; 3、入群欢迎语弹出时间可以自定义, 3、群任务审核 群管理员需要在手机端开启自动回复,客户在群里@小助理,会根据后台设置的内容触发相应的消息回复。 自动回复内容在PC端【客户联系 – 工具 – 效率工具 – 自动回复】中设置。 自动回复的信息一般会提示用户正在审核,这个审核提醒不具备任何审核的功效,只是另外一个引流入口,审核的工作还需要人工操作完成。 4、防骚扰 群管理员可设置防骚扰规则,消息包含关键词/发网页/发小程序/消息长度超过N个字或N行/连续N秒发N条消息都可以自动将用户移除群聊,并且加入黑名单,后续再次进群会再次踢除,同时还有社群去重功能。 三、企业微信好友裂变 玩法简介 用户扫码添加企业微信,企业微信自动推送活动规则和用户专属分享海报,用户只有转发海报让其他人添加企业微信,达到一定的人数后才算完成任务,并获得奖励,例如某个东西或某个活动的免费参与资格。 活动路径 1、朋友圈/社群看到活动海报 2、用户扫码添加企业微信,企业微信自动发送活动规则,获取专属海报 3、用户转发海报,邀请好友为自己助力 4、好友成功添加企业微信,则助力成功 5、用户完成任务,领取奖品 企业微信好友裂变玩法的优势是路径简短,对于用户来讲,只有扫码添加企业微信和分享2步,就有机会完成任务领取奖品,也是我最推荐的企业微信的裂变方式。 提示: 1、可以设置多个企业微信成员,客户扫码添加的企业微信成员会随机分配,好友数量和账号安全双保障; 2、客户已经添加了该企业微信,也可以自动发送活动规则,获取专属海报,不限制是否是老客户。 四:企业微信营销推广方案怎么打造 数据可视化主要旨在借助于图形化手段,清晰有效地传达与沟通信息。为了有效地传达思想概念,美学形式与功能需要齐头并进。 1:了解企业做微信营销的目的 这个很重要,如果你对企业做微信营销的目的都不清楚,可能你做出来的方案都是南辕北辙的。有些企业是为了让自己的服务更便捷,例如南方航空、招商银行,有些企业是为了更好宣传自家产品从而获得更高销量,例如星巴克、杜蕾斯。当你了解好企业的需求后,你才能明确的选择使用服务号还是用订阅号,之前我有一些客户就是注册的时候选了订阅号,但发现自己其实需要的是服务号,因新注册的订阅号是不能升级到服务号的,所以只能重新注册了,万一之前的号用了自家官方名称,那新注册的号在命名的时候就会很麻烦。当然你也可以两个号都开通,不过需要考量两个账号的分工,否则就会自乱阵脚。 2:分析同行或相关帐号 我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。我给客户做方案之前都会加大量他们行业相关的微信账号,看看他们用服务号和订阅号的情况,了解他们用那种类型的账号比较多,那些账号的营销做的比较成熟,每天关注他们的动态和运作的方式,活动的安排和文案,毕竟隔行如隔山,要做一份有行业针对性的方案是需要花不少时间在竞争对手身上的,如果你那个行业在微信上还没有像样的竞争对手,你可以关注你们行业的相关大号。 3:运营微信帐号1-2个月 方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。 4:分析数据和客户 到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。把这些相关数据做个报表,然后给每组数据写几行总结,例如文章,某某类型文章阅读量和转发度极高,可以适当考虑多增加这方面内容发布等等。 5:分配人员任务 根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。网络推广平台首选德朋推广