天猫淘宝商家们，有没有注意到，淘宝APP又有更新。淘宝目前的更新频率，已经从月加快到了周。每一次的更新对于商家来说，都是一个观察窗口，背后关乎着平台业务布局的逻辑，影响着用户在平台的体验，以及商家经营生意的策略。知舟发现，最近几轮淘宝的调整，都是围绕“订阅”这一板块，逐步增加了权益领取和上新品提醒的板块。运营场和内容场做区隔 转化率提升1.5倍‍订阅只聚焦于上新、商家直播预告、会员权益领取等营销运营；而商家运营阵地，则迁移到了淘宝首页底部的“逛逛”里。淘宝把营销场和内容场做了区隔，这样的改变，是为了让商家的私域运营更具针对性和高效率。除此之外，相较于之前微淘用户需要通过点击内容，进入店铺找到商品下店， 新版“订阅”的下单路径更短，用户点击内容就可以实现跳转加购物车。而原来商家只有详情页和自己的店铺才能运营会员，整个用户动线埋得很深，在这个链路上任何一个消费决策的变动，都可能会让用户流失掉，在前台缺少一个确定性的场所可以让商家来触达和运营会员，而此次把上新、会员权益、直播预告前置到“订阅”里，其实就是为了产生聚合效应，来实现这个前台动作，给商家一个可以主动触达消费者的通道。知舟从淘系内部得到了一组数据，目前“订阅”板块整体进店效率提升了20%，订阅的浏览深度提升了70%。举一个具体的案例，前不久知舟帮一家时尚女装品牌做店铺代运营。在品牌重磅新品首发时，知舟先对这个女装品牌在站外进行了投放，再到订阅内，用新品首发承接，以预约功能引导粉丝提前预约，实现了新品首发强蓄水，开售时，再对粉丝进行找回，达成成交目的。从数据来看，在订阅内3条新品首发的内容合计曝光100万+，单条内容日均曝光10万+，日均单条引导进店人数环比提升170%，活动当日订阅粉丝触达率46%。转化率从1%到最近两周的2.78%，好的时候单日可以做到5%。店铺生存法则 善用平台营销工具‍站外的种草和上新提醒更像是在公域运营，面向的人群能实现到的效果可能只是对品牌产生了认知，是一种拉新的动作；而订阅首先面对的就是对品牌有认知且感兴趣的粉丝群体们，这就意味着相较于前者有更高的转化率。可以说，当短视频、种草、直播平台从娱乐性的“杀时间”利器，到以兴趣为驱动的电商平台角色越来越凸显时，实际上是整个店铺运营的逻辑在发生变化，对于商家来说，不缺做生意的场子：天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书……缺的是如何去找到适合自己的生意模式，如何去摸索清楚每个平台的生意场环境、流量生态、平台规则、运营玩法等等，只有弄懂平台的每个变化、消费者的每个趋势，懂得如何顺势而上，合理利用，那才能在这个电商生意场玩得风生水起。过去的那套选品测品、宝贝上线、买买流量做推广、坐等客户上门的运营方式已经过时，互联网时代，商家生意的确定性，来自公域+私域的结合，外部流量的红利已接近天花板，在现在的大环境，如何不断提高消费者的粘性和复购率是维持生意的重要指标，而这个过程中，还需要不断去研究用户的习惯变化、平台运营生态的变化、平台营销工具的更新迭代，只有把这些方面都弄懂弄通，进行精细化运营，才能让店铺立于不败之地，生意稳固。好了，商家们有关于天猫淘宝店铺运营相关的问题、或者是对平台的营销工具不清楚的，都可在下方留言或私信探讨，知舟将随时为大家解答。