目前投诉的平台有好几个，比如车质网工信部网站备案系统、汽车投诉网等等域名备案域名备案。工信部网站备案系统，汽车问题去哪里投诉最有效不过最权威的平台，还是国家市场监督管理总局旗下缺陷产品管理中心网站。有质量问题的消费者可以自己填写资料和投诉信息，如果同品牌同车型的投诉量达到一定量，国家相关管理部分会责成企业进行召回整改等。相比之下，大多数汽车投诉网站都是由公司经营的，需要自负盈亏，能否保证可观中立是个问题。当然，我们的建议是，如果遇到严重问题，可以把所有的平台都投诉一遍，这样更加有利于厂商重视解决。ICP备案：网络内容提供商（Internet Content Provider）。即向广大用户提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商，是经国家主管部门批准的正式运营企业或部门。备案目的就是为了防止在网上从事非法的网站经营活动，打击不良互联网信息的传播，如果网站不备案的话，很有可能被查处以后关停。非经营性网站自主备案是不收任何手续费的，所以建议大家可以自行到备案官方网站去备案。ICP许可证：也称互联网信息服务业务经营许可证。即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。其必须具备的证书即为ICP证。ICP证是指各地通信管理部门核发的《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》。根据国务院令第292号《互联网信息服务管理办法》和《关于互联网信息服务办理许可与备案的通知》，经营性网站必须办理ICP经营许可证，否则就属于非法经营。因此，办理ICP证是企业网站合法经营的需要。《互联网信息服务管理办法》指出互联网信息服务分为经营性和非经营性两类。国家对经营性互联网信息服务实行许可制度；对非经营性互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务总的来说，ICP备案针对于非经营性的网站，ICP许可证针对经营性的网站。ICP备案办理流程相对简单，只需登录工业与信息化部网站填写公司基本信息和网站基本信息，提交后1周到1个月时间内就可取得备案号上线。而ICP许可证办理起来却没有那么容易。必须在省内通信局或工信部线上和线下递交报告性材料。并且对企业有一定的申请要求，例如注册资金、股权机构、公司章程、人资及社保情况，而且对平台、经营场地和设施也提出不同程度的标准及要求，对公司的违法记录和财政情况提出明确的规范，同时还要求平台提供可行性、服务质量保障、信息安全等方面的措施报告。